Rizzo, c'est l'assurance d'un niveau de qualité au moins égal au vôtre, matérialisé par des engagements précis.

Une cotation immédiate : à quoi bon transporter rapidement si la simple attente d'un devis pénalise déjà le respect de votre planning ?

• Nous nous engageons à fournir en " temps réel " tous les éléments indispensables à une prise de décision rationnelle : devis bien sûr mais aussi faisabilité technique, études de délais, solutions techniques alternatives le cas échéant.

Une transparence totale : à quoi bon choisir soigneusement votre transporteur si lui même en choisit un autre après vous ?

• Nous nous engageons à transporter nous mêmes toutes vos marchandises : pas de sous-traitance chez RIZZO. Lorsqu'il en va de votre intérêt, nous vous le signalons et vous demandons votre accord.

• Nous nous engageons à pouvoir vous renseigner à tout moment sur la situation de vos marchandises. En cas de problèmes, nous vous préviendrions instantanément par téléphone, télécopie ou par e-mail et assurerions la gestion des retours de marchandises.

Des interlocuteurs compétents et responsables : à quoi bon une démarche de qualité totale si le maillon transport de la chaîne n'est pas à la hauteur de vos standards ?

• Nous nous engageons sur la qualité de notre personnel administratif et terrain : compétents, responsables et solidaires, nos 95 collaborateurs sont tous formés et réformés pour coller au mieux aux évolutions de ce métier de service qu'est devenu le transport. Tant pis pour le vieux cliché des " tourneurs de volant " !

Des infrastructures et un matériel de pointe : à quoi bon travailler l'image de votre entreprise si elle est associée à celle d'un partenaire dont ce n'est pas la préoccupation ?

• Nous soignons tous les détails qui font de RIZZO l'ambassadeur de vos produits chez vos clients : véhicules modernes, impeccables, équipés, aux normes de sécurité, chauffeurs formés aux chargements/déchargements...